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📄 Nota Fiscal de Devolução de Venda – Importância e Processo no Cronos

✅ O que é a Nota Fiscal de Devolução?

A Nota Fiscal de Devolução de Venda é o documento fiscal emitido quando um cliente devolve, total ou parcialmente, mercadorias adquiridas. Essa operação deve ser registrada formalmente para garantir conformidade fiscal, controle de estoque e acerto financeiro.

🎯 Por que a emissão é importante?
  • Legalidade Fiscal: Registra a devolução perante a Receita Federal e a SEFAZ, mantendo a empresa em conformidade com as obrigações tributárias.
  • Ajustes de Estoque: Permite a reentrada dos produtos no estoque de forma correta e rastreável.
  • Correção Financeira: Possibilita o cancelamento ou abatimento de valores faturados, garantindo integridade nas contas a receber.
  • Referência à nota original: A devolução deve sempre fazer referência à NF-e de venda original, para manter o vínculo legal e contábil entre as operações.
🔧 Como é o processo no sistema Cronos
  1. Acesso ao Módulo Estoque faturamento
    • Faturamento nota fiscal devolução de venda.
    • CTRL + M - Le movimento de origem.
    • Selecione o tipo de operação correspondente (ex: CFOP 1202, 2202 ou 5202, conforme o caso e a UF).
    • Informe os dados do cliente e referencie a nota fiscal original de venda.
  3. Seleção dos produtos devolvidos
    • É possível devolver todos ou apenas alguns dos itens da nota original.
    • O sistema traz os dados automaticamente para facilitar o preenchimento.
  4. Revisão de impostos e valores
    • O Cronos recalcula os tributos, inclusive IPI e ICMS, com base nos produtos devolvidos.
    • Certifique-se de que o valor da devolução seja proporcional e compatível com a NF-e original.
  5. Finalização e transmissão
    • Após a conferência, finalize e transmita a nota para a SEFAZ.
    • A NF-e de devolução será gerada com chave referenciada, garantindo validade fiscal.
  6. Atualização de Estoque e Financeiro
    • O sistema realiza automaticamente o ajuste de estoque .
📌 Boas práticas
  • Sempre confirme os motivos e quantidades da devolução com o cliente.
  • Utilize o CFOP adequado conforme o tipo de devolução (interna, interestadual, etc.).
  • Garanta que a devolução seja emitida dentro do prazo legal para aproveitamento de créditos fiscais, se houver.


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