Cobrança Impressão de Boletos Cobrança Normal - 1ª Via Cobrança Normal - 2ª Via Integração Bancária Remessa - Boleto CNAB Videoaula - Entenda a Integração Bancária Caso tenha alguma dúvida sobre o processo, disponibilizamos uma videoaula com a demonstração completa de todos os passos necessários. Retorno - Boleto CNAB Retorno - Boleto API Gerenciamento de PIX - CD Retorno - Boleto CNAB - Sicoob Para realizar o download do arquivo de retorno no Banco Sicoob e importá-lo no sistema Cronos para o processamento de baixas, siga os passos abaixo: SOLICITAÇÃO DO ARQUIVO DE RETORNO O Sicoob permite solicitar o arquivo de retorno com base em um período específico. Para isso: Acesse o Internet Banking e vá até o menu "Arquivos CNAB" . Clique em "Baixar arquivos de retorno" . Na tela seguinte, selecione o campo "Tipo de Solicitação" e escolha a opção "Incluir" para solicitar o arquivo com base no período desejado. Em "Beneficiário(s)" , selecione a empresa para a qual deseja obter o arquivo. As demais informações podem ser deixadas em branco. Escolha os movimentos que deseja incluir no retorno. Observação : O sistema Cronos processa apenas os movimentos de Liquidações/Baixas . Clique em "Incluir Solicitação" para confirmar o pedido do arquivo de retorno. Observação : O prazo para geração do arquivo de retorno é de no mínimo 30 minutos. DOWNLOAD DO ARQUIVO DE RETORNO Após a solicitação do arquivo de retorno e passado o prazo para processamento do arquivo você precisa realizar o download do arquivo de retorno para importação dentro do Cronos. Para isso: Acesse o Internet Banking e vá até o menu "Arquivos CNAB" . Clique em "Baixar arquivos de retorno" . Na tela seguinte, selecione o campo "Tipo de Solicitação" e escolha a opção "Listar" para listar os arquivos disponíveis com base no beneficiário selecionado. Clique em "Listar Solicitações" para listar os pedidos de arquivo de retorno. Selecione o pedido de retorno que deseja efetuar o download e clique em “Download” . IMPORTAÇÃO DO ARQUIVO DE RETORNO DO CRONOS. Após efetuar o download do arquivo de retorno no Internet Banking, você irá seguir para o passo de importar esse arquivo dentro do sistema Cronos e processar os dados. Para isso: Acesse o módulo Financeiro e vá até o menu "Cobrança" . Clique em "Integração Bancária" e acesse a opção “Retorno-Boleto CNAB” . Clique no botão "Importar CNAB" e preencha os campos de “Banco” , “Conta para Baixa do Lançamento” e “Nome do arquivo CNAB” .  Banco : Nome do banco que está realizando o retorno bancário, no caso, Sicoob. Conta para Baixa do Lançamento : Você irá selecionar a conta compatível com a mesma conta que realizou o download do arquivo do retorno. Nome do arquivo CNAB : Irá clicar no botão de pesquisa e selecionar o arquivo que baixou do Internet Banking. O campo “Ler Nosso Número Completo do arquivo CNAB” sempre ficará selecionado. Clique em "Importar" para importar o arquivo de retorno. Após importar o arquivo de retorno, clique em “Processar Retorno” e seus movimentos serão baixados. Em caso de dúvidas, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento via telefone (84) 3344-3350 e WhatsApp (84) 3025-1406. Consulta de Boletos Gerados Cartas de Cobrança