Cobrança
- Impressão de Boletos
- Integração Bancária
- Remessa - Boleto CNAB
- Retorno - Boleto CNAB
- Retorno - Boleto API
- Gerenciamento de PIX - CD
- Retorno - Boleto CNAB - Sicoob
- Consulta de Boletos Gerados
- Cartas de Cobrança
Impressão de Boletos
Cobrança Normal - 1ª Via
Cobrança Normal - 2ª Via
Integração Bancária
Remessa - Boleto CNAB
Videoaula - Entenda a Integração Bancária
Caso tenha alguma dúvida sobre o processo, disponibilizamos uma videoaula com a demonstração completa de todos os passos necessários.
Retorno - Boleto CNAB
Retorno - Boleto API
Gerenciamento de PIX - CD
Retorno - Boleto CNAB - Sicoob
Para realizar o download do arquivo de retorno no Banco Sicoob e importá-lo no sistema Cronos para o processamento de baixas, siga os passos abaixo:
SOLICITAÇÃO DO ARQUIVO DE RETORNO
O Sicoob permite solicitar o arquivo de retorno com base em um período específico. Para isso:
- Acesse o Internet Banking e vá até o menu "Arquivos CNAB".
- Clique em "Baixar arquivos de retorno".
- Na tela seguinte, selecione o campo "Tipo de Solicitação" e escolha a opção "Incluir" para solicitar o arquivo com base no período desejado.
- Em "Beneficiário(s)", selecione a empresa para a qual deseja obter o arquivo.
- As demais informações podem ser deixadas em branco.
- Escolha os movimentos que deseja incluir no retorno.
Observação: O sistema Cronos processa apenas os movimentos de Liquidações/Baixas.
Clique em "Incluir Solicitação" para confirmar o pedido do arquivo de retorno.
Observação: O prazo para geração do arquivo de retorno é de no mínimo 30 minutos.
DOWNLOAD DO ARQUIVO DE RETORNO
Após a solicitação do arquivo de retorno e passado o prazo para processamento do arquivo você precisa realizar o download do arquivo de retorno para importação dentro do Cronos. Para isso:
- Acesse o Internet Banking e vá até o menu "Arquivos CNAB".
- Clique em "Baixar arquivos de retorno".
- Na tela seguinte, selecione o campo "Tipo de Solicitação" e escolha a opção "Listar" para listar os arquivos disponíveis com base no beneficiário selecionado.
- Clique em "Listar Solicitações" para listar os pedidos de arquivo de retorno.
- Selecione o pedido de retorno que deseja efetuar o download e clique em “Download”.
IMPORTAÇÃO DO ARQUIVO DE RETORNO DO CRONOS.
Após efetuar o download do arquivo de retorno no Internet Banking, você irá seguir para o passo de importar esse arquivo dentro do sistema Cronos e processar os dados. Para isso:
- Acesse o módulo Financeiro e vá até o menu "Cobrança".
- Clique em "Integração Bancária" e acesse a opção “Retorno-Boleto CNAB”.
Clique no botão "Importar CNAB" e preencha os campos de “Banco”, “Conta para Baixa do Lançamento” e “Nome do arquivo CNAB”.
Banco: Nome do banco que está realizando o retorno bancário, no caso, Sicoob.
Conta para Baixa do Lançamento: Você irá selecionar a conta compatível com a mesma conta que realizou o download do arquivo do retorno.
Nome do arquivo CNAB: Irá clicar no botão de pesquisa e selecionar o arquivo que baixou do Internet Banking.
O campo “Ler Nosso Número Completo do arquivo CNAB” sempre ficará selecionado.
Clique em "Importar" para importar o arquivo de retorno.
- Após importar o arquivo de retorno, clique em “Processar Retorno” e seus movimentos serão baixados.
Em caso de dúvidas, estamos disponíveis em nossos canais de atendimento via telefone (84) 3344-3350 e WhatsApp (84) 3025-1406.